L’attività di indagine in ambito assicurativo viene richiesta dagli aventi diritto, privati e/o società di assicurazioni, anche per la tutela di un diritto in sede giudiziaria in materia di dinamica dei sinistri, responsabilità professionale, risarcimenti sul lavoro, contrasto dei tentativi di frode in danno delle società di assicurazioni.
Le indagini assicurative sono processi condotti dalle compagnie di assicurazione per valutare e verificare i reclami/sinistri presentati dai loro assicurati, oppure dalle controparti. Il fine principale di tali indagini è determinare se il reclamo è valido e se l'assicurato, oppure, la parte ha diritto a ricevere l'indennizzo previsto dalla polizza.